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IT - Suspension d'un hébergement web (legacy)

Procédure de suspension d'un hébergement web, à utiliser en cas de défaut de paiement client ou pour une demande spécifique.

  1. Se rendre sur l'interface d'administration Plesk, à l'adresse https://plesk.legacy.e-connect.lu:8443/
  2. S'authentifier à l'aide de son couple utilisateur / mot de passe (si vous ne disposez pas d'un accès admin Plesk, merci d'en faire la demande au service IT)

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  3. Se rendre sur la page "Subscriptions" afin de retrouver la souscription du client concerné

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  4. Dans la liste des souscriptions, cochez la case correspondant à la ou les souscriptions voulues puis dans le menu "Change Status", sélectionnez "Suspend"

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  5. La plateforme d'hosting Legacy étant distribuée (multiples ressources gérées dynamiquement), les changements dans la configuration prendront plusieurs heures à se propager sur toute l'infrastructure. Il est donc possible que le site ne soit pas suspendu tout de suite.