Problème de connexion d'un Social Wall (Juicer, Crowdriff)

 

Souvent, le client s'aperçoit d'un problème d'affichage ou de rafraichissement de son social wall.

Exemple : le feed des images de son compte Instagram ne sont plus à jour sur la Home. Que faire ??

Sur Juicer

Sur un compte Juicer, le compte Facebook par exemple n'est peut être plus connecté.

Il faut donc contrôler si le lien est encore valable et le réactiver si besoin :

Si le problème ne vient pas de là, il faut demander les accès au client pour mieux analyser le problème.