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43 résultats trouvés au total
Rappel de factures et résiliation de service (abo)
Échéance facture et rappels Zoho Cet article concerne: SQUAD MANAGER / CSM / SUPPORT / ADMIN ...
Comment vider son cache sur Opéra
Quand des sites internet ne montrent pas les dernières données, ce peut être du au fait que vous ...
Comment réserver un nouveau domaine sur EuroDNS ?
Se connecter sur EuroDNS (https://my.eurodns.com/fr/login). (les identifiants sont à communique...
Comment créer ou gérer une redirection sur EuroDNS ?
Pour rediriger un nom de domaine vers une autre URL : Dans notre compte EuroDNS, passer à NO...
Comment ajouter un nouvel enregistrement DNS sur EuroDNS ?
Une fois connecté sur EuroDNS : Dans votre compte , passez à NOMS DE DOMAINE > ACTIVE. Déplacez ...
Comment fermer un ticket doublon sans avertir le client ?
Intégrer une vidéo Youtube sur Quilium
En attendant la vidéo de démonstration.... :) Template de mail pour traiter avec un client qui e...
Problème de connexion d'un Social Wall (Juicer, Crowdriff)
Souvent, le client s'aperçoit d'un problème d'affichage ou de rafraichissement de son social w...
Effacer l’historique et les cookies enregistrés dans Safari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Source : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265 Suppression de l’historique, du cache et des...
Comment vider son cache sur Firefox
Rappel du support de Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefo...
Comment attribuer le ticket dans la bonne catégorie
Ouvrir le ticket, et cliquer dans la top Navigation sur Déplacer Les catégories sont les sui...
Comment vider son cache sur Edge
Quand des sites internet ne montrent pas les dernières données, ce peut être du au fait que vous ...
Comment vider son cache sur Safari
Quand des sites internet ne montrent pas les dernières données, ce peut être du au fait que vous ...
Comment vider son cache sur Chrome
Quand des sites internet ne montrent pas les dernières données, ce peut être du au fait que vous ...
Quelles sont les règles de facturation des tickets
Le ticket est facturé selon la catégorie (= file) dans laquelle il est classé : Uniquement T...
Procédure (Reception de la demande)
Option 1 : Traiter la demande en créant le ticket via la page https://www.e-connect.lu/help-sup...
Comment transmettre correctement un ticket à un technicien
Suivre les instructions dans l'image jointe pour attribuer proprement un ticket à un intervenant
Comment fusionner un récent ticket A avec un ancien ticket B (fonction Merge)
Cette option est réalisable uniquement si vous êtes propriétaire du ticket A ou si le ticket A...
Comment clôturer un ticket à l'aide du template de mail
Ouvrir le ticket et cliquer sur la dernière réponse qui a été échangé. Répondre ou Répondre ...
Comment transférer le nom de domaine à un prestataire/client via EuroDNS ?
Pour un transfert de domaine (changement de propriétaire) via EuroDNS Se connecter sur EuroD...